Условия возврата или обмена товара

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА:

Срок в течение, которого можно вернуть или обменять товар:

• 14 дней считая со следующего дня от получения товара.
• В некоторых случаях (индивидуально) мы рассматриваем варианты возврата или обмена товара позже, чем 14 дней.

Какой товар не подлежит возврату или обмену:

• Использованный товар.
• Товар, который потерял свой товарный вид, или потребительские свойства.
• Товар, на котором повреждены пломбы, ярлыки, или оригинальная упаковка.
• Товары, которые не подлежат возврату согласно закону Украины «О защите прав потребителей»

Кто оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом, или обменом товара:

• Если товар не подошел в результате ошибки сотрудников компании Электрон-Т – транспортные расходы по возврату оплачиваются нами.
• В случае, если товар не подошел не по вине сотрудников нашей компании – возврат товара оплачивает покупатель.

Как вернуть товар:

• В обязательном порядке сначала необходимо согласовать возврат с сотрудниками компании Электрон-Т. Это можно сделать любым удобным для Вас каналом связи (Контакты).
• После отправки посылки необходимо сообщить нам номер декларации, чтоб мы могли отследить и получить Ваш возврат.

Как вернуть деньги за возвращенный товар:

• Возврат средств согласовывается на этапе согласования возврата.
• Средства возвращаются разными способами, в зависимости от способа, которым они были внесены.