Повернення та обмін

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ТОВАРУ:

Термін протягом, якого можна повернути або обміняти товар:

• 14 днів починаючи з наступного дня від отримання товару.
• У деяких випадках (індивідуально) ми розглядаємо варіанти повернення або обміну товару пізніше, ніж 14 днів.

Який товар не підлягає поверненню або обміну:

• Використаний товар;
• Товар, який втратив свій товарний вигляд, або споживчі властивості;
• Товар, на якому пошкоджені пломби, ярлики, або оригінальна упаковка;
• Товари, які не підлягають поверненню відповідно до закону України «Про захист прав споживачів»

Хто оплачує транспортні витрати, пов’язані з поверненням, або обміном товару:

• Якщо товар не підійшов в результаті помилки співробітників компанії Електрон-Т – транспортні витрати по поверненню оплачуються нами.
• У випадку, якщо товар не підійшов не з вини співробітників нашої компанії – повернення товару оплачує покупець.

Як повернути товар:

• В обов’язковому порядку спочатку необхідно узгодити повернення з співробітниками компанії Електрон-Т. Це можна зробити будь-яким зручним для Вас каналом зв’язку (Контакти);
• Після відправлення посилки необхідно повідомити нам номер декларації, щоб ми могли відстежити і отримати Ваше повернення.

Як повернути гроші за повернений товар:

• Повернення коштів узгоджується на етапі узгодження повернення.
• Кошти повертаються різними способами, в залежності від способу, яким вони були внесені.